¿Cómo funciona nuestra suscripción mensual?
- Al suscribirte, recibirás mensualmente una selección exclusiva de gins nacionales, directamente en tu puerta.
- Después de realizar la compra en nuestra web, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía email para confirmar tu suscripción y brindarte todos los detalles.
¿Puedo elegir el gin que recibo?
- Nuestra propuesta se centra en la exploración y el descubrimiento de nuevas marcas nacionales. Cada mes, te sorprenderemos con una selección diferente.
- Si deseas repetir un pedido anterior, puedes contactarnos para consultar la disponibilidad.
¿Ofrecen otros productos además de la suscripción mensual?
- Sí, ofrecemos Box de regalo y diferentes productos para potenciar la preparación de tus tragos.
¿Cuándo se realiza el cobro de mi suscripción?
- El cobro se realizará el 1 de cada mes.
¿Tiempo mínimo de permanencia?
- El tiempo mínimo de permanencia es de 3 meses.
¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción?
- Sí, podes pausar o cancelar en cualquier momento luego de los 3 meses iniciales.
- Podes gestionar tu suscripción, contactando con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o número de contacto (Whatsapp).
¿Cuáles son las formas de pago?
- Aceptamos todos los medios de pago electrónicos disponibles en nuestra plataforma.
- A partir del segundo mes, el cobro de la suscripción se realizará de forma automática con el método de pago que hayas registrado.
¿Cuál es el costo de envío?
- El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
- El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Trabajaremos para que sea en el menor tiempo posible.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
- En GIN Box, nos aseguramos de que nuestros productos sean embalados con la mayor seguridad para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
- Si recibes un pedido dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
- Podes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o número de contacto (Whatsapp) +549 11-2479-1116.
